Ein fester Ansprechpartner für Ihre komplette IT.

Externe IT-Betreuung für Handwerk und Mittelstand in der Region Osnabrück – ein fester Ansprechpartner, planbare Kosten, kein eigener IT-Mensch nötig.

Ihre IT läuft zuverlässig und Sie wissen immer, was gerade passiert. Kein Ticket-System. Ein Mensch.

Ich übernehme Ihre IT dauerhaft als fester Ansprechpartner – planbar, verständlich und ohne überflüssigen Aufwand für Sie.

Maßgeschneiderte Lösungen, von der WordPress-Seite bis zur eigenen Anwendung für Ihren Betrieb.

Ich habe in der IT-Branche vieles erlebt, was mich nicht losgelassen hat. Genau das hat mich dazu gebracht, es anders zu machen.

Heute bin ich für kleine Betriebe in der Region die IT-Abteilung, die sie selbst nicht haben – ein fester Ansprechpartner, der den Laden kennt.

Ich habe mich selbstständig gemacht, weil IT-Service anders funktionieren kann. Einer, der erklärt was er macht. Der sagt wenn etwas nicht nötig ist. Der ehrlich bleibt, auch wenn es unbequem ist.

Guter Service war nie kompliziert. Er wurde nur selten angeboten.

Drucker im Büro
Hände liegen auf einer Laptop Tastatur, auf dem Display steht Service.
Alexander Thiele steht im Büro mit einem Handy in der Hand.
Nahaufnahme eines Desktop-PC-Gehäuses mit angeschlossenen Kabeln und interner Beleuchtung.

Seit Jahren arbeite ich in der IT, habe Betriebe unterschiedlichster Größe begleitet und dabei eines gelernt: Die meisten Probleme entstehen nicht durch schlechte Technik, sondern durch schlechte Kommunikation. Ich bin ansprechbar, erkläre was ich tue und liefere Ergebnisse, auf die sie sich verlassen können.

Jahre IT Erfahrung

Projekte unterstützt

fester Ansprechpartner

Tickets, die im System verschwinden

Profilbild von Alexander Thiele - Gründer von Lavender IT

Sie haben ein IT-Problem, wissen aber nicht wo Sie anfangen sollen? Genau dafür ist das Erstgespräch da. Wir schauen uns gemeinsam an, wo der Schuh drückt und was wirklich gebraucht wird.

Kein Verkaufsgespräch, keine versteckten Absichten. Nur ein ehrliches Gespräch über Ihre Situation und wie ich helfen kann.

Echte Situationen, echte Lösungen. Kein Marketing, nur Ergebnisse.

Softwarebeispiel eines Mitarbeiter Portals

Ein Autohaus mit mehreren Mitarbeitern. Urlaubsanträge per Zettel, Schichtpläne per WhatsApp, Firmennews per Aushang. Irgendwas ging immer unter. Ich habe ein internes Mitarbeiterportal entwickelt, das genau das löst. Keine teure Standardlösung die zu 80% nicht genutzt wird. Sondern genau das, was der Betrieb wirklich braucht.

Ein Handwerksbetrieb mit 15 Mitarbeitern. Kein eigener IT-Administrator, aber Fragen und Probleme die gelöst werden müssen. Drucker die nicht drucken, neue Mitarbeiter die einen eingerichteten Laptop brauchen, Telefone die nicht funktionieren.
Kein Vertrag der mehr verspricht als er hält. Ich übernehme die Rolle des externen Ansprechpartners.

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