IT Support in Osnabrück
Persönlicher IT-Support für Selbstständige und Betriebe ohne eigene IT-Abteilung – vor Ort in der Region Osnabrück oder per Fernwartung. Ein Ansprechpartner, der zuhört, erklärt und das Problem löst.
Was ich für Sie übernehme
Wenn die IT nicht funktioniert, steht der Betrieb still. Genau dann brauchen Sie jemanden, der schnell erreichbar ist und sich kümmert – nicht ein Ticketsystem mit Warteschleife.
Von der Einrichtung neuer Geräte über die Fehlerbehebung bis zur Pflege Ihrer IT bekommen Sie einen Ansprechpartner, der zuhört, erklärt was er tut und keine Rechnung schickt, die Sie nicht nachvollziehen können.
Leistungen im Überblick
01
Hardware & Geräte
Beschaffungsberatung, Einrichtung und Konfiguration von Computern, Laptops, Druckern und Peripherie. Sie bekommen eine Empfehlung, die zu Ihrem Bedarf passt.
02
Fehlerbehebung
Abstürze, Verbindungsprobleme, Programme die nicht starten, Drucker die nicht drucken. Probleme werden analysiert, verständlich erklärt und behoben.
03
E-Mail & Kommunikation
Einrichtung und Betreuung von E-Mail-Konten, Signaturen, Weiterleitungen und Clients wie Outlook oder Thunderbird.
04
Programme & Software
Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Programmen – ob Branchensoftware, Office-Pakete oder spezialisierte Anwendungen.
05
Datensicherung
Damit ein defekter Rechner oder ein Verschlüsselungsangriff nicht den ganzen Betrieb lahmlegt: Ich richte verlässliche Backups ein und prüfe, dass im Ernstfall wirklich alles wiederherstellbar ist.
06
Vor-Ort-Service
Viele Probleme lassen sich schnell per Fernwartung über TeamViewer lösen. Wenn ein Vor-Ort-Besuch nötig ist, komme ich zu Ihnen.
Wenn Standardlösungen nicht ausreichen.
Manchmal passt keine Standardsoftware wirklich zum Betrieb. Die eine Lösung kann zu viel, die andere zu wenig und am Ende arbeiten alle um das Tool herum statt damit.
In solchen Fällen kann eine maßgeschneiderte Lösung der sinnvollere Weg sein. Ich entwickle individuelle Web- und KI-Anwendungen, die genau das tun was gebraucht wird.
Etwas funktioniert nicht? Dann lassen Sie es uns lösen.
Schildern Sie mir kurz Ihr Problem – meist lässt sich schon per Fernwartung am selben Tag helfen.
FAQ
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Muss ich einen Vertrag abschließen?
Nein. Sie können mich für einzelne Aufträge beauftragen oder eine regelmäßige Betreuung vereinbaren. Ganz wie es zu Ihrem Betrieb passt.
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Wie schnell wird geholfen?
Das hängt vom Umfang des Problems ab. Viele Anfragen lassen sich per Fernwartung noch am selben Tag klären.
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Wir haben keinen eigenen IT-Administrator. Kann ich diese Rolle übernehmen?
Ja. Ich übernehme auf Wunsch die Rolle des externen Administrators und kümmere mich um alles, was Ihre IT betrifft. Von der laufenden Betreuung bis zur Planung, verlässlich und ohne dass Sie eine eigene IT-Stelle besetzen müssen.
Sie haben eine andere Frage?
Nehmen Sie gerne Kontakt auf und wir sprechen darüber
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Ich habe ein eigenes Produkt und brauche jemanden der den Support dafür übernimmt. Ist das möglich?
Ja. Ich kann den Support für Ihr Produkt übernehmen und als Ansprechpartner für Ihre Kunden agieren. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.