IT Support in Osnabrück
IT-Support Betreuung die funktioniert. Von einem Ansprechpartner, dem Sie vertrauen können.
Was ich für Sie übernehme
Wenn die IT nicht funktioniert, steht der Betrieb still. Ich kümmere mich darum, dass es gar nicht erst so weit kommt. Und wenn doch, sind Sie nicht allein damit.
Von der Einrichtung neuer Geräte über die Fehlerbehebung bis hin zur laufenden Betreuung Ihrer IT-Umgebung — Sie bekommen einen Ansprechpartner, der zuhört, erklärt was er macht und keine Rechnung schickt, die Sie nicht nachvollziehen können.
Leistungen im Überblick
01
Hardware & Geräte
Beschaffungsberatung, Einrichtung und Konfiguration von Computern, Laptops, Druckern und Peripheriegeräten. Sie bekommen eine Empfehlung die zu Ihrem Bedarf passt.
02
Fehlerbehebung
Abstürze, Verbindungsprobleme, Programme die nicht starten, Drucker die nicht drucken. Probleme werden analysiert, erklärt und behoben.
03
E-Mail & Kommunikation
Einrichtung und Betreuung von E-Mail-Konten, Signaturen, Weiterleitungen und E-Mail-Clients wie Outlook oder Thunderbird.
04
Programme & Software
Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Programmen. Ob Branchensoftware, Office-Pakete oder spezialisierte Anwendungen.
05
Webseiten & WordPress
Pflege und Wartung Ihrer Webseite, WordPress-Updates, Plugin-Verwaltung und kleinere Anpassungen damit Ihre Seite sicher und aktuell bleibt.
06
Vor-Ort-Service
Viele Probleme lassen sich schnell per Fernwartung über TeamViewer lösen. Wenn ein Vor-Ort-Besuch nötig ist, kommen wir zu Ihnen.
Wenn Standardlösungen nicht ausreichen.
Manchmal passt keine Standardsoftware wirklich zum Betrieb. Die eine Lösung kann zu viel, die andere zu wenig und am Ende arbeiten alle um das Tool herum statt damit.
In solchen Fällen kann eine maßgeschneiderte Lösung der sinnvollere Weg sein. Ich entwickele individuelle Web- und KI-Anwendungen, die genau das tun was gebraucht wird.
FAQ
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Muss ich einen Vertrag abschließen?
Nein. Sie können mich für einzelne Aufträge beauftragen oder eine regelmäßige Betreuung vereinbaren. Ganz wie es zu Ihrem Betrieb passt.
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Wie schnell wird geholfen?
Das hängt vom Umfang des Problems ab. Viele Anfragen lassen sich per Fernwartung noch am selben Tag klären.
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Wir haben keinen eigenen IT-Administrator. Kann ich diese Rolle übernehmen?
Ja. Ich übernehme auf Wunsch die Rolle des externen Administrators und kümmert sich um alles, was Ihre IT betrifft. Von der laufenden Betreuung bis zur Planung, verlässlich und ohne dass Sie eine eigene IT-Stelle besetzen müssen.
Sie haben eine andere Frage?
Nehmen Sie gerne Kontakt auf und wir sprechen darüber
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Ich habe ein eigenes Produkt und brauche jemanden der den Support dafür übernimmt. Ist das möglich?
Ja. Ich kann den Support für Ihr Produkt übernehmen und als Ansprechpartner für Ihre Kunden agieren. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.