Ein fester Ansprechpartner für Ihre komplette IT.

Externe IT-Betreuung für Handwerk und Mittelstand in der Region Osnabrück – ein fester Ansprechpartner, planbare Kosten, kein eigener IT-Mensch nötig.

Wenn etwas klemmt, erreichen Sie mich direkt – keinen Erstkontakt-Agenten, der ein Ticket anlegt. Ich kenne Ihre Geräte und löse das Problem, statt es weiterzureichen.

Ich übernehme Ihre komplette IT als fester externer Ansprechpartner: Wartung, Backups, Sicherheit, neue Mitarbeiter. Monatliche Pauschale, monatlich kündbar.

Wenn Excel-Listen und Zettelwirtschaft nicht mehr reichen: maßgeschneiderte Lösungen für Ihren Betrieb – von der Website bis zur eigenen Anwendung.

Wissen Sie, wer noch Zugriff auf Ihre Firma hat?

Ich habe in der IT-Branche vieles erlebt, was mich nicht losgelassen hat. Genau das hat mich dazu gebracht, es anders zu machen.

Heute bin ich für kleine Betriebe in der Region die IT-Abteilung, die sie selbst nicht haben. Einer, der erklärt, was er macht. Der sagt, wenn etwas nicht nötig ist. Der ehrlich bleibt, auch wenn es unbequem ist.

Guter Service war nie kompliziert. Er wurde nur selten angeboten.

Drucker im Büro
Hände liegen auf einer Laptop Tastatur, auf dem Display steht Service.
Alexander Thiele steht im Büro mit einem Handy in der Hand.
Nahaufnahme eines Desktop-PC-Gehäuses mit angeschlossenen Kabeln und interner Beleuchtung.

Seit Jahren arbeite ich in der IT, habe Betriebe unterschiedlichster Größe begleitet und dabei eines gelernt: Die meisten Probleme entstehen nicht durch schlechte Technik, sondern durch schlechte Kommunikation. Ich bin ansprechbar, erkläre was ich tue und liefere Ergebnisse, auf die sie sich verlassen können.

Jahre IT Erfahrung

Projekte unterstützt

fester Ansprechpartner

Tickets, die im System verschwinden

Profilbild von Alexander Thiele - Gründer von Lavender IT

Sie haben ein IT-Problem, wissen aber nicht, wo Sie anfangen sollen? Genau dafür ist das Erstgespräch da. Wir schauen uns gemeinsam an, wo der Schuh drückt und was wirklich gebraucht wird.

Kein Verkaufsgespräch, keine versteckten Absichten. Nur ein ehrliches Gespräch über Ihre Situation – kostenlos und unverbindlich.

Echte Situationen, echte Lösungen. Kein Marketing, nur Ergebnisse.

Softwarebeispiel eines Mitarbeiter Portals

Ein Betrieb mit mehreren Mitarbeitern: Urlaubsanträge per Zettel, Schichtpläne per WhatsApp, Firmennews per Aushang – irgendwas ging immer unter. Ich habe ein internes Mitarbeiterportal entwickelt, das genau das löst. Keine teure Standardlösung, die zu 80 % ungenutzt bleibt, sondern genau das, was der Betrieb braucht.

Ein Handwerksbetrieb mit 15 Mitarbeitern. Kein eigener IT-Administrator, aber täglich Themen, die gelöst werden müssen: Drucker, die nicht drucken, neue Mitarbeiter, die einen eingerichteten Laptop brauchen, Telefone, die nicht funktionieren. Ich übernehme die Rolle des externen Ansprechpartners – seit Monaten läuft die IT, ohne dass sich der Chef darum kümmern muss.

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